خانه دیجیتال مارکتینگ افزونه کال اوت (callout) در گوگل ادوردز چیست؟
تاریخ به‌روزرسانی : 1396/07/16
به قلم : شهاب بیرامی
زمان مطالعه : 19 دقیقه

📌

خلاصه مطلب در ۶۰ ثانیه

  • افزونه کال اوت (Callout Asset) یکی از مهم‌ترین افزونه‌های تبلیغات گوگل ادز است که به شما امکان می‌دهد نقاط قوت کسب‌وکار خود را در ۲۵ کاراکتر برجسته کنید.
  • این افزونه رایگان است و هزینه اضافی ندارد - فقط زمانی هزینه می‌پردازید که کاربر روی خود تبلیغ کلیک کند، نه روی کال‌اوت.
  • در سال ۲۰۲۶، گوگل نام افزونه‌ها را به Asset تغییر داده و قابلیت‌های جدیدی مانند Dynamic Callouts اضافه شده است.
  • بین ۲ تا ۱۰ کال‌اوت می‌تواند همزمان نمایش داده شود و توصیه می‌شود حداقل ۴ مورد تعریف کنید.
  • برای راه‌اندازی کمپین گوگل ادز با کال‌اوت‌های بهینه، از خدمات تبلیغات گوگل برتینا استفاده کنید.

افزونه کال اوت (Callout) چیست؟ تعریف کامل

افزونه کال اوت (Callout Extension) که امروزه با نام Callout Asset شناخته می‌شود، یکی از افزونه‌های تبلیغاتی گوگل ادز است که به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد اطلاعات اضافی و نقاط فروش منحصربه‌فرد (USP) خود را در قالب متن‌های کوتاه به تبلیغات اضافه کنند. این متن‌ها زیر توضیحات اصلی تبلیغ نمایش داده می‌شوند و با نقطه (.) از یکدیگر جدا می‌شوند.

برخلاف سایت‌لینک‌ها (Sitelinks) که کلیک‌پذیر هستند و کاربر را به صفحات خاصی هدایت می‌کنند، کال‌اوت‌ها غیرقابل کلیک هستند و صرفاً برای ارائه اطلاعات تکمیلی و ترغیب کاربر به کلیک روی تبلیغ اصلی طراحی شده‌اند.

به زبان ساده، کال‌اوت‌ها مانند برچسب‌های کوچکی هستند که ویژگی‌های برجسته کسب‌وکار شما را نشان می‌دهند. مثال‌هایی مانند:

  • ارسال رایگان
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • ضمانت بازگشت وجه
  • ۱۰ سال تجربه
  • قیمت رقابتی
  • نصب رایگان

تفاوت Callout Extension و Callout Asset

در سال ۲۰۲۲، گوگل اصطلاح‌شناسی خود را تغییر داد و همه Extensions را به Assets تغییر نام داد. دلیل این تغییر، یکپارچه‌سازی نامگذاری در سراسر پلتفرم گوگل ادز بود:

نام قدیمی نام جدید (۲۰۲۶) عملکرد
Callout Extension Callout Asset بدون تغییر
Sitelink Extension Sitelink Asset بدون تغییر
Structured Snippet Extension Structured Snippet Asset بدون تغییر
Call Extension Call Asset بدون تغییر

نکته مهم: عملکرد و قابلیت‌های کال‌اوت‌ها تغییری نکرده است؛ فقط نام آن‌ها در رابط کاربری گوگل ادز تغییر کرده است. در این مقاله، از هر دو اصطلاح به‌صورت متناوب استفاده می‌کنیم.

مشخصات فنی افزونه کال اوت

برای استفاده مؤثر از کال‌اوت‌ها، آشنایی با مشخصات فنی آن‌ها ضروری است:

محدودیت کاراکتر

  • حداکثر کاراکتر: ۲۵ کاراکتر (با احتساب فاصله)
  • زبان‌های دوعرضی: ۱۲ کاراکتر (چینی، ژاپنی، کره‌ای)
  • توصیه گوگل: استفاده از ۱۲ تا ۱۵ کاراکتر برای نمایش بهتر

تعداد نمایش

  • حداقل: ۲ کال‌اوت برای نمایش تبلیغ
  • حداکثر: ۱۰ کال‌اوت در یک زمان (بسته به فضای موجود)
  • معمول: ۴ تا ۶ کال‌اوت نمایش داده می‌شود
  • توصیه: تعریف حداقل ۴ کال‌اوت در هر سطح

محل نمایش

  • فقط در تبلیغات جستجو (Search Ads)
  • فقط در بالای صفحه نتایج (نه در پایین)
  • در دسکتاپ و موبایل
  • در زیر توضیحات تبلیغ
نکته مهم:

کال‌اوت‌ها فقط زمانی نمایش داده می‌شوند که تبلیغ شما در جایگاه‌های بالای صفحه قرار گیرد. اگر تبلیغ شما در پایین صفحه نتایج نمایش داده شود، کال‌اوت‌ها نمایش داده نمی‌شوند.

سطوح تعریف کال‌اوت در گوگل ادز

کال‌اوت‌ها را می‌توان در سه سطح مختلف تعریف کرد و این انعطاف‌پذیری یکی از مزایای کلیدی آن‌هاست:

۱. سطح اکانت (Account Level)

کال‌اوت‌هایی که در سطح اکانت تعریف می‌شوند، روی تمام کمپین‌ها و گروه‌های تبلیغ اعمال می‌شوند. این سطح برای ویژگی‌های کلی برند مناسب است:

  • از سال ۱۳۸۰ فعال
  • پشتیبانی فارسی
  • شرکت ایرانی
  • ضمانت کیفیت

۲. سطح کمپین (Campaign Level)

کال‌اوت‌هایی که در سطح کمپین تعریف می‌شوند، روی تمام گروه‌های تبلیغ آن کمپین اعمال می‌شوند. این سطح برای پیشنهادات ویژه یا فصلی مناسب است:

  • تخفیف ۲۰٪ تابستانی
  • ارسال رایگان
  • نصب ۲۴ ساعته

۳. سطح گروه تبلیغ (Ad Group Level)

کال‌اوت‌هایی که در سطح گروه تبلیغ تعریف می‌شوند، فقط برای آن گروه تبلیغ خاص نمایش داده می‌شوند. این سطح برای ویژگی‌های محصول یا خدمات خاص مناسب است:

  • SSD NVMe
  • پنل مدیریت
  • بکاپ روزانه

اولویت‌بندی سطوح

اگر کال‌اوت در چند سطح تعریف شده باشد، گوگل از این قاعده پیروی می‌کند:

Ad Group Level > Campaign Level > Account Level

کال‌اوت‌های سطح گروه تبلیغ، اولویت بیشتری نسبت به سطوح بالاتر دارند.

مزایای استفاده از افزونه کال اوت

استفاده از کال‌اوت‌ها مزایای متعددی برای کمپین‌های تبلیغاتی شما دارد:

۱. افزایش نرخ کلیک (CTR)

طبق آمار گوگل، تبلیغاتی که از افزونه‌ها استفاده می‌کنند، به‌طور میانگین ۱۰ تا ۱۵ درصد CTR بالاتر دارند. کال‌اوت‌ها با ارائه اطلاعات بیشتر، کاربران را به کلیک ترغیب می‌کنند.

۲. افزایش فضای تبلیغ

کال‌اوت‌ها فضای بیشتری در صفحه نتایج اشغال می‌کنند و تبلیغ شما را برجسته‌تر و قابل مشاهده‌تر می‌کنند. این امر رقبا را به پایین‌تر می‌راند.

۳. بهبود نمره کیفیت

استفاده مؤثر از افزونه‌ها می‌تواند به بهبود Ad Rank و در نتیجه کاهش هزینه به ازای هر کلیک (CPC) کمک کند.

۴. هزینه صفر

کال‌اوت‌ها کاملاً رایگان هستند. شما فقط زمانی هزینه می‌پردازید که کاربر روی تبلیغ اصلی کلیک کند، نه روی کال‌اوت.

۵. انعطاف‌پذیری

می‌توانید کال‌اوت‌ها را بدون توقف تبلیغ اضافه، ویرایش یا حذف کنید. همچنین امکان زمان‌بندی و تنظیم دستگاه وجود دارد.

۶. تمایز از رقبا

با برجسته کردن ویژگی‌های منحصربه‌فرد، می‌توانید خود را از رقبا متمایز کنید.

راهنمای گام‌به‌گام ایجاد کال‌اوت در گوگل ادز

برای ایجاد کال‌اوت در گوگل ادز، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله ۱: ورود به بخش Assets

  1. وارد حساب گوگل ادز شوید
  2. از منوی سمت چپ، روی Assets کلیک کنید
  3. روی دکمه + (افزودن) کلیک کنید
  4. از لیست، Callout را انتخاب کنید

مرحله ۲: انتخاب سطح

  1. در بخش Add to، سطح موردنظر را انتخاب کنید:
  2. Account: برای اعمال روی کل اکانت
  3. Campaign: برای اعمال روی یک کمپین خاص
  4. Ad group: برای اعمال روی یک گروه تبلیغ خاص

مرحله ۳: نوشتن متن کال‌اوت

  1. در فیلد Callout text، متن موردنظر را وارد کنید
  2. حداکثر ۲۵ کاراکتر (توصیه: ۱۲-۱۵ کاراکتر)
  3. برای افزودن کال‌اوت بیشتر، روی Add callout کلیک کنید
  4. حداقل ۲ کال‌اوت اضافه کنید (توصیه: ۴-۶ مورد)

مرحله ۴: تنظیمات پیشرفته (اختیاری)

با کلیک روی Advanced options، می‌توانید تنظیمات زیر را انجام دهید:

  • Device preference: انتخاب نمایش فقط در موبایل
  • Start date / End date: تاریخ شروع و پایان نمایش
  • Schedule: زمان‌بندی روزها و ساعات نمایش

مرحله ۵: ذخیره

  1. روی Save کلیک کنید
  2. کال‌اوت‌ها وارد فرآیند بررسی می‌شوند
  3. معمولاً ظرف ۲۴ ساعت تأیید می‌شوند

تنظیمات افزونه کال اوت

بهترین روش‌ها برای نوشتن کال‌اوت مؤثر

برای دستیابی به بهترین نتایج از کال‌اوت‌ها، این توصیه‌ها را رعایت کنید:

۱. کوتاه و مختصر بنویسید

اگرچه حداکثر ۲۵ کاراکتر مجاز است، اما گوگل توصیه می‌کند ۱۲ تا ۱۵ کاراکتر استفاده کنید. دلیل: کال‌اوت‌های کوتاه‌تر فضای کمتری می‌گیرند و گوگل می‌تواند تعداد بیشتری از آن‌ها را نمایش دهد.

مثال خوب:

  • ارسال رایگان
  • پشتیبانی ۲۴/۷
  • ضمانت کیفیت
مثال نامناسب:

  • ارسال رایگان به تمام نقاط
  • پشتیبانی تلفنی شبانه‌روزی

۲. روی USP تمرکز کنید

کال‌اوت‌ها باید نقاط فروش منحصربه‌فرد (USP) شما را برجسته کنند. چیزهایی که شما را از رقبا متمایز می‌کند:

  • قیمت‌گذاری: تخفیف ۳۰٪، بدون هزینه پنهان
  • خدمات: پشتیبانی فارسی، نصب رایگان
  • کیفیت: ضمانت ۳۰ روزه، محصول اصل
  • سابقه: ۱۵ سال تجربه، برند معتبر

۳. از تکرار اجتناب کنید

متن کال‌اوت‌ها نباید با موارد زیر تکراری باشد:

  • متن تبلیغ اصلی (Headlines و Descriptions)
  • سایر کال‌اوت‌ها در همان سطح
  • متن سایت‌لینک‌ها
  • Structured Snippets

۴. از نماد و علامت‌گذاری خاص استفاده نکنید

طبق سیاست‌های گوگل، استفاده از موارد زیر ممنوع است:

  • علامت تعجب (!)
  • علائم گیمیکی مانند ★ یا ♦
  • حروف بزرگ غیرمتعارف (مثل ALL CAPS)
  • اعداد تلفن یا قیمت‌های خاص

استثنا: علامت درصد (٪) و علائم ارزی مجاز هستند.

۵. حداقل ۴ کال‌اوت تعریف کنید

با تعریف حداقل ۴ کال‌اوت، به گوگل امکان می‌دهید بهترین ترکیب را انتخاب کند. توصیه می‌شود ۶ تا ۸ کال‌اوت متنوع داشته باشید.

۶. کال‌اوت‌ها را برای هر سطح سفارشی کنید

از سطوح مختلف به‌صورت استراتژیک استفاده کنید:

  • سطح اکانت: ویژگی‌های کلی برند
  • سطح کمپین: پیشنهادات فصلی یا موقت
  • سطح گروه تبلیغ: ویژگی‌های محصول/خدمت خاص

💡

از تجربه کارشناسان برتینا

در طول سال‌ها مدیریت کمپین‌های گوگل ادز، متوجه شدیم که کال‌اوت‌هایی با اعداد مشخص بهترین عملکرد را دارند. به‌جای «تخفیف ویژه»، از «تخفیف ۲۵٪» استفاده کنید. به‌جای «ارسال سریع»، از «ارسال ۲۴ ساعته» استفاده کنید. اعداد اعتماد ایجاد می‌کنند و نرخ کلیک را افزایش می‌دهند.

کال‌اوت‌های پویا (Dynamic Callouts)

در سال ۲۰۲۴، گوگل قابلیت Dynamic Callouts را معرفی کرد که به‌صورت خودکار کال‌اوت‌ها را ایجاد می‌کند:

Dynamic Callouts چگونه کار می‌کند؟

گوگل با استفاده از هوش مصنوعی، محتوای صفحه فرود شما را تحلیل می‌کند و به‌صورت خودکار کال‌اوت‌های مرتبط ایجاد می‌کند. این کال‌اوت‌ها می‌توانند به‌تنهایی یا همراه با کال‌اوت‌های دستی نمایش داده شوند.

نحوه بررسی Dynamic Callouts

  1. به بخش Assets بروید
  2. ستون Source را بررسی کنید
  3. اگر عبارت Automatically created نمایش داده شود، یعنی کال‌اوت پویا است

آیا باید Dynamic Callouts را فعال نگه دارید؟

گوگل توصیه می‌کند Dynamic Callouts را فعال نگه دارید تا فرصت‌های بیشتری برای نمایش افزونه داشته باشید. با این حال، باید مرتباً عملکرد آن‌ها را بررسی کنید:

  • اگر CTR کال‌اوت‌های پویا پایین‌تر از دستی است، آن‌ها را غیرفعال کنید
  • اگر کال‌اوت‌های پویا نامرتبط هستند، صفحه فرود را بهبود دهید

زمان‌بندی و تنظیمات دستگاه برای کال‌اوت‌ها

یکی از قابلیت‌های قدرتمند کال‌اوت‌ها، امکان زمان‌بندی و هدف‌گیری دستگاه است:

زمان‌بندی کال‌اوت‌ها

می‌توانید کال‌اوت‌ها را برای نمایش در زمان‌های خاص تنظیم کنید:

  • تاریخ شروع و پایان: برای پیشنهادات محدود زمانی
  • روزهای هفته: مثلاً فقط آخر هفته
  • ساعات روز: مثلاً ساعت ۹ تا ۱۸

مثال کاربردی:

  • رستوران: «ناهار ویژه» - فقط ۱۱ تا ۱۴
  • فروشگاه: «تخفیف آخر هفته» - فقط جمعه و شنبه
  • سرویس: «پشتیبانی شبانه» - فقط ۲۰ تا ۸ صبح

هدف‌گیری دستگاه

می‌توانید کال‌اوت‌ها را برای نمایش فقط در موبایل تنظیم کنید:

  1. در بخش Advanced options
  2. گزینه Mobile را فعال کنید
  3. این کال‌اوت اولویت نمایش در موبایل خواهد داشت

نکته: کال‌اوت‌های موبایل می‌توانند در دسکتاپ هم نمایش داده شوند، اما اولویت با موبایل است.

تفاوت کال‌اوت با سایر افزونه‌های گوگل ادز

برای انتخاب بهترین افزونه، درک تفاوت‌ها مهم است:

افزونه/Asset کاراکتر کلیک‌پذیر هزینه بهترین استفاده
Callout ۲۵ خیر رایگان برجسته کردن USP ها
Sitelink ۲۵ عنوان + ۳۵×۲ توضیح بله CPC لینک به صفحات خاص
Structured Snippet ۲۵ برای هر آیتم خیر رایگان لیست خدمات/محصولات
Call شماره تلفن بله CPC تماس مستقیم
Location آدرس بله CPC نمایش موقعیت فیزیکی
Price ۲۵ هدر + ۲۵ توضیح بله CPC نمایش قیمت‌ها
Image تصویر خیر رایگان جذابیت بصری
Promotion ۲۰ آیتم + ۲۰ کد بله CPC نمایش تخفیف‌ها
Lead Form فرم بله CPC جمع‌آوری لید
App لینک اپ بله CPC دانلود اپلیکیشن
Business Logo لوگو خیر رایگان برندسازی

کال‌اوت در مقابل Structured Snippet

یکی از سؤالات رایج، تفاوت بین کال‌اوت و Structured Snippet است:

Callout

  • متن آزاد
  • بدون سرتیتر
  • مناسب برای USP
  • مثال: ارسال رایگان

Structured Snippet

  • سرتیتر ثابت (Header)
  • لیست آیتم‌ها
  • مناسب برای فهرست
  • مثال: خدمات: طراحی، توسعه، پشتیبانی

سیاست‌های گوگل برای افزونه کال اوت

رعایت سیاست‌های گوگل برای تأیید و نمایش کال‌اوت‌ها ضروری است:

محتوای ممنوع

  • تکرار: متن تکراری در کال‌اوت‌ها یا با سایر بخش‌های تبلیغ
  • علائم گیمیکی: استفاده از نمادهای جلب‌توجه مانند ★ یا !
  • حروف بزرگ غیرمتعارف: مثل ALL CAPS
  • شماره تلفن: شماره تماس در کال‌اوت ممنوع است (از Call Extension استفاده کنید)
  • Dynamic Keyword Insertion: امکان استفاده از DKI در کال‌اوت وجود ندارد

محتوای مجاز

  • علامت درصد (٪)
  • علائم ارزی ($، €، تومان)
  • اعداد و ارقام
  • نام برند (در صورت مالکیت)

فرآیند بررسی

کال‌اوت‌ها قبل از نمایش بررسی می‌شوند:

  1. پس از ارسال، وضعیت Under review نمایش داده می‌شود
  2. معمولاً ظرف ۱ روز کاری بررسی می‌شود
  3. در صورت تأیید: Approved
  4. در صورت رد: Disapproved با دلیل

بررسی و بهینه‌سازی عملکرد کال‌اوت‌ها

برای بهبود مستمر، باید عملکرد کال‌اوت‌ها را رصد کنید:

معیارهای کلیدی

  • Impressions: تعداد دفعات نمایش کال‌اوت
  • Clicks: تعداد کلیک روی تبلیغ (نه کال‌اوت)
  • CTR: نرخ کلیک تبلیغاتی که این کال‌اوت را داشته‌اند
  • Conversions: تبدیل‌های حاصل از تبلیغات با این کال‌اوت

نحوه مشاهده گزارش

  1. به بخش Assets بروید
  2. نوع Callout را فیلتر کنید
  3. بازه زمانی موردنظر را انتخاب کنید
  4. ستون‌های موردنظر را اضافه کنید

بهینه‌سازی مستمر

توصیه می‌شود هر ماه کال‌اوت‌ها را بررسی کنید:

  • کال‌اوت‌های با CTR پایین را حذف یا ویرایش کنید
  • کال‌اوت‌های جدید اضافه کنید و تست کنید
  • پیشنهادات فصلی را به‌روز کنید
  • از A/B تست استفاده کنید

نمونه‌های کال‌اوت برای صنایع مختلف

در اینجا نمونه‌هایی از کال‌اوت‌های مؤثر برای صنایع مختلف ارائه می‌شود:

فروشگاه آنلاین (E-commerce)

  • ارسال رایگان
  • بازگشت ۳۰ روزه
  • پرداخت درب منزل
  • ضمانت اصالت
  • تخفیف اولین خرید
  • پشتیبانی واتساپ

هاستینگ و دامنه

  • SSD NVMe
  • پشتیبانی ۲۴/۷
  • بکاپ روزانه
  • SSL رایگان
  • آپتایم ۹۹.۹٪
  • دیتاسنتر آلمان

خدمات حرفه‌ای

  • مشاوره رایگان
  • ۱۵ سال تجربه
  • تیم متخصص
  • قیمت رقابتی
  • گارانتی کیفیت
  • پروژه‌های موفق

رستوران و غذا

  • ارسال رایگان
  • ناهار ویژه
  • مواد تازه
  • بهداشت اول
  • سفارش آنلاین
  • تخفیف گروهی

آموزشگاه و دوره‌ها

  • جلسه آزمایشی
  • مدرک معتبر
  • اساتید مجرب
  • کلاس آنلاین
  • تقسیط ۱۲ ماهه
  • پشتیبانی فارسی

اشتباهات رایج در استفاده از کال‌اوت و نحوه اجتناب

از این اشتباهات رایج اجتناب کنید:

۱. استفاده از کال‌اوت‌های طولانی

مشکل: کال‌اوت‌های ۲۵ کاراکتری فضای زیادی می‌گیرند و تعداد کمتری نمایش داده می‌شود.

راه‌حل: از ۱۲-۱۵ کاراکتر استفاده کنید.

۲. تکرار محتوا

مشکل: تکرار کال‌اوت‌ها با متن تبلیغ یا سایر افزونه‌ها باعث رد شدن می‌شود.

راه‌حل: هر بخش از تبلیغ باید محتوای منحصربه‌فرد داشته باشد.

۳. عدم تعریف کافی کال‌اوت

مشکل: تعریف فقط ۲ کال‌اوت، فرصت‌های بهینه‌سازی را محدود می‌کند.

راه‌حل: حداقل ۴-۶ کال‌اوت تعریف کنید.

۴. عدم استفاده از سطوح مختلف

مشکل: تعریف همه کال‌اوت‌ها فقط در سطح اکانت، انعطاف‌پذیری را کاهش می‌دهد.

راه‌حل: از سه سطح به‌صورت استراتژیک استفاده کنید.

۵. عدم بررسی عملکرد

مشکل: کال‌اوت‌های ناکارآمد همچنان نمایش داده می‌شوند.

راه‌حل: ماهانه عملکرد را بررسی و کال‌اوت‌های ضعیف را جایگزین کنید.

۶. استفاده از محتوای کلی

مشکل: کال‌اوت‌هایی مانند «کیفیت عالی» یا «بهترین خدمات» تأثیرگذار نیستند.

راه‌حل: از اعداد و جزئیات مشخص استفاده کنید: «ضمانت ۲ ساله» به‌جای «ضمانت»

چگونه کال‌اوت‌ها بر Ad Rank تأثیر می‌گذارند؟

درک نحوه تأثیر کال‌اوت بر رتبه تبلیغ مهم است:

فرمول Ad Rank

Ad Rank = Max Bid x Quality Score x Expected Impact of Extensions

همان‌طور که می‌بینید، Expected Impact of Extensions یکی از عوامل محاسبه رتبه تبلیغ است. این بدان معناست که:

  • استفاده از افزونه‌های مؤثر می‌تواند Ad Rank را افزایش دهد
  • Ad Rank بالاتر = جایگاه بهتر با هزینه کمتر
  • افزونه‌ها می‌توانند CPC واقعی را کاهش دهند

نکته مهم

گوگل تضمین نمی‌کند که کال‌اوت‌ها همیشه نمایش داده شوند. عواملی مانند جایگاه تبلیغ، رقابت و کیفیت کال‌اوت تعیین می‌کنند که آیا نمایش داده می‌شوند یا خیر.

چک‌لیست کامل کال‌اوت‌های موفق

قبل از انتشار کال‌اوت‌ها، این چک‌لیست را مرور کنید:

چک‌لیست پیش از انتشار:

  • ☑ حداقل ۴ کال‌اوت تعریف شده
  • ☑ هر کال‌اوت کمتر از ۱۵ کاراکتر (توصیه‌شده)
  • ☑ هیچ تکراری با متن تبلیغ یا سایر افزونه‌ها نیست
  • ☑ از علامت تعجب استفاده نشده
  • ☑ از نمادهای گیمیکی استفاده نشده
  • ☑ USP های واقعی برجسته شده
  • ☑ در صورت نیاز، زمان‌بندی تنظیم شده
  • ☑ در صورت نیاز، دستگاه موبایل تنظیم شده
  • ☑ کال‌اوت‌ها در سطوح مناسب تعریف شده
  • ☑ از اعداد و جزئیات مشخص استفاده شده

گوگل ادز برای کسب‌وکارهای ایرانی

استفاده از گوگل ادز برای کسب‌وکارهای ایرانی با چالش‌هایی همراه است:

چالش‌ها

  • محدودیت‌های تحریمی برای دسترسی مستقیم
  • عدم پذیرش دامنه‌های .ir
  • مشکل پرداخت ارزی

راه‌حل: استفاده از شرکت‌های واسط معتبر

بهترین راه‌حل برای کسب‌وکارهای ایرانی، استفاده از شرکت‌های معتبر است که خدمات تبلیغات گوگل ادز ارائه می‌دهند. برتینا با بیش از ۱۵ سال تجربه در این حوزه، خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

  • راه‌اندازی و مدیریت کمپین‌های گوگل ادز
  • تنظیم تمام افزونه‌ها از جمله کال‌اوت
  • بهینه‌سازی مداوم کمپین‌ها
  • گزارش‌دهی شفاف و دوره‌ای
  • پشتیبانی فارسی

آماده شروع تبلیغات در گوگل هستید؟

همین امروز با کارشناسان برتینا تماس بگیرید و از مشاوره رایگان بهره‌مند شوید.

مشاهده پلن‌های گوگل ادز

نتیجه‌گیری

افزونه کال‌اوت (Callout Asset) یکی از ساده‌ترین و در عین حال مؤثرترین ابزارهای بهینه‌سازی تبلیغات در گوگل ادز است. با رعایت نکات زیر، می‌توانید از این افزونه بیشترین بهره را ببرید:

  1. کوتاه بنویسید: ۱۲-۱۵ کاراکتر بهترین طول است
  2. USP برجسته کنید: نقاط قوت واقعی خود را نشان دهید
  3. اعداد استفاده کنید: «تخفیف ۲۵٪» بهتر از «تخفیف ویژه» است
  4. تنوع داشته باشید: حداقل ۴-۶ کال‌اوت تعریف کنید
  5. سطوح را هوشمندانه استفاده کنید: اکانت، کمپین و گروه تبلیغ
  6. بررسی کنید: ماهانه عملکرد را رصد و بهینه‌سازی کنید

با استفاده صحیح از کال‌اوت‌ها، می‌توانید CTR را افزایش دهید، هزینه‌ها را کاهش دهید و نتایج بهتری از کمپین‌های تبلیغاتی خود بگیرید.

برای راه‌اندازی کمپین گوگل ادز با کال‌اوت‌های بهینه و مدیریت حرفه‌ای، می‌توانید از خدمات تبلیغات گوگل برتینا استفاده کنید. همچنین برای صفحات فرود سریع و باکیفیت، هاست وب برتینا و برای دامنه‌های بین‌المللی، ثبت دامنه برتینا را بررسی کنید.

سؤالات متداول درباره افزونه کال اوت

افزونه کال اوت (Callout) چیست؟

افزونه کال اوت یا Callout Asset یکی از افزونه‌های تبلیغاتی گوگل ادز است که به شما اجازه می‌دهد متن‌های کوتاه (حداکثر ۲۵ کاراکتر) برای برجسته کردن نقاط قوت کسب‌وکارتان به تبلیغات اضافه کنید. این متن‌ها زیر توضیحات تبلیغ نمایش داده می‌شوند و غیرقابل کلیک هستند. مثال‌هایی مانند «ارسال رایگان»، «پشتیبانی ۲۴/۷» یا «ضمانت بازگشت وجه» نمونه‌های رایج کال‌اوت هستند.

آیا استفاده از کال اوت هزینه اضافی دارد؟

خیر، استفاده از افزونه کال اوت کاملاً رایگان است. شما فقط زمانی هزینه می‌پردازید که کاربر روی خود تبلیغ کلیک کند. کال‌اوت‌ها غیرقابل کلیک هستند و هزینه جداگانه‌ای برای نمایش آن‌ها محاسبه نمی‌شود. این یکی از مزایای کلیدی کال‌اوت‌هاست که می‌توانید اطلاعات بیشتری ارائه دهید بدون اینکه هزینه اضافی پرداخت کنید.

حداکثر چند کال اوت می‌توان در یک تبلیغ نمایش داد؟

بسته به فضای موجود، مرورگر و دستگاه کاربر، بین ۲ تا ۱۰ کال‌اوت می‌تواند همزمان نمایش داده شود. معمولاً ۴ تا ۶ کال‌اوت نمایش داده می‌شود. برای اینکه شانس نمایش داشته باشید، باید حداقل ۲ کال‌اوت تعریف کنید، اما توصیه می‌شود ۴ تا ۸ کال‌اوت متنوع داشته باشید تا گوگل بتواند بهترین ترکیب را انتخاب کند.

تفاوت کال اوت و سایت‌لینک چیست؟

اصلی‌ترین تفاوت این است که سایت‌لینک‌ها (Sitelinks) کلیک‌پذیر هستند و کاربر را به صفحات خاصی از سایت شما هدایت می‌کنند، در حالی که کال‌اوت‌ها غیرقابل کلیک هستند و فقط برای ارائه اطلاعات تکمیلی استفاده می‌شوند. همچنین سایت‌لینک‌ها می‌توانند شامل عنوان و توضیحات باشند، اما کال‌اوت‌ها فقط یک متن کوتاه ۲۵ کاراکتری هستند.

بهترین طول برای متن کال اوت چقدر است؟

اگرچه حداکثر ۲۵ کاراکتر مجاز است، گوگل توصیه می‌کند از ۱۲ تا ۱۵ کاراکتر استفاده کنید. دلیل این توصیه ساده است: کال‌اوت‌های کوتاه‌تر فضای کمتری اشغال می‌کنند و گوگل می‌تواند تعداد بیشتری از آن‌ها را نمایش دهد. همچنین کال‌اوت‌های کوتاه‌تر خوانایی بهتری دارند و پیام را سریع‌تر منتقل می‌کنند.

آیا می‌توانم کال اوت را زمان‌بندی کنم؟

بله، گوگل ادز امکان زمان‌بندی کال‌اوت‌ها را فراهم می‌کند. در بخش Advanced Options می‌توانید تاریخ شروع و پایان، روزهای هفته و ساعات نمایش را تنظیم کنید. این قابلیت برای پیشنهادات محدود زمانی (مثل «تخفیف آخر هفته») یا خدمات ساعتی (مثل «ناهار ویژه» در ساعات خاص) بسیار مفید است. توجه کنید که کال‌اوت‌های پویا (Dynamic Callouts) قابل زمان‌بندی نیستند.

چرا کال اوت‌های من نمایش داده نمی‌شوند؟

دلایل مختلفی می‌تواند باعث عدم نمایش کال‌اوت شود: ۱) تبلیغ شما در جایگاه پایین صفحه قرار دارد (کال‌اوت‌ها فقط در بالای صفحه نمایش داده می‌شوند)، ۲) کال‌اوت تأیید نشده یا رد شده است، ۳) کمتر از ۲ کال‌اوت تعریف کرده‌اید، ۴) Ad Rank شما کافی نیست، ۵) فضای کافی در صفحه نتایج وجود ندارد. برای رفع مشکل، وضعیت تأیید را بررسی کنید و تعداد کال‌اوت‌ها را افزایش دهید.

Dynamic Callouts چیست و آیا باید فعال باشد؟

Dynamic Callouts یا کال‌اوت‌های پویا، کال‌اوت‌هایی هستند که گوگل به‌صورت خودکار و با استفاده از هوش مصنوعی از محتوای صفحه فرود شما ایجاد می‌کند. گوگل توصیه می‌کند این قابلیت را فعال نگه دارید تا فرصت‌های بیشتری برای نمایش افزونه داشته باشید. با این حال، باید عملکرد آن‌ها را مرتباً بررسی کنید. اگر CTR کال‌اوت‌های پویا پایین‌تر از دستی است یا محتوای نامرتبط تولید می‌کنند، می‌توانید آن‌ها را غیرفعال کنید.

نظرات