درباره برتینا

درباره شرکت برتینا

برتینا به عنوان یک شرکت بزرگ سهامی در زمینه ارائه سیستم ها , نرم افزارها , سخت افزارها و خدمات تحت شبکه و اینترنت در ایران فعال می نماید. حیطه اصلی فعالیت این شرکت فناوری اطلاعات بوده و تلاش می نماید تا حوزه فعالیت را در این موضوع گسترش دهد. سرمایه اصلی برتینا نیروی انسانی متخصص و متعهد میباشد که با پشتیبانی شبانه روزی توانسته است با افتخار میزبان بسیاری از سازمانهای دولتی ، نیمه دولتی و شرکت های کوچک و بزرگ معتبر کشور باشد.

خط مشی کیفیت و مشتری مداری برای شرکت برتینا شامل موارد ذیل می باشد :

١ - بهبود مستمر در ارائه خدمات در راستای جلب رضایت مشتری
2- ارتقاء فعالیت های سازمان در راستای کاهش شکایات و ارتقاء رضایتمندی مشتریان
3- ارتقاء سطح آگاهی و آموزش پرسنل
4- برتری در بازار هاست و دامنه
شرکت برتینا در راستای نظام مدیریت شکایات مشتریان ، ضمن تاکید بر رازداری اطلاعات مشتریان، بر بدون هزینه بودن بررسی و رسیدگی به شکایات تاکید دارد.

ارائه خدمات پشتیبانی فنی 24 ساعته (حتی ایام تعطیل) کلیه خدمات برتینا یک شعار نیست و این را یافته ایم که تنها راه موفقیت دائم ، تعهد و صداقت است .کارشناسان برتینا در تمام ساعات شبانه روز از طریق تلفن های مستقیم ، تیکت و چت آنلاین آماده پاسخ گویی تا رفع ایرادات احتمالی کاربران گرامی میباشند و تنها مسائل مالی میباشد که در ساعات اداری رسیدگی میگردد . سامانه پشتیبانی برتینا به آدرس clients.bertina.us فعال میباشد و کاربران میتوانند با مراجعه به آدرس مذکور درخواست خود را ارسال نموده و همچنین میتوانند پایگاه مقالات مفید برتینا را نیز مطالعه فرمایند .
واحد پشتیبانی فنی برتینا با بهره گیری از سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری پیشرفته ای که در اختیار دارد دائما در حال پایش و بررسی و مانیتور (Monitoring) سرویس های خود میباشد و با مشاهده کمترین اختلالی در ابتدا به صورت خودکار از طریق SMS و ایمیل به تمامی کارشناسان برتینا اطلاع رسانی میگردد و نهایتا مدیر بخش فنی موظف میباشد در کوتاهترین فاصله زمانی ایراد به وجود آمده را مرتفع نماید .

برتینا بر این باور است که بقا و رشد و توسعه در گرو بر آوردن انتظارات به حق مشتریان و جلب رضایت آنهاست وچه بسا این امر از طریق عرضه خدمات در بالاترین سطح کیفیت مطابق خواسته های مشتری میسر می شود. کیفیت خدمات در شرکت برتینا تعهدی در بالاترین سطح سازمان بوده و مسئولیت پذیری تمامی مدیران، سرپرستان و کارکنان از مهم این مطلب است .

در اردیبهشت ماه 1383 شمسی برتینا با عنوان "شرکت فناوری پیشرفته پارسیان (سهامی خاص)" و عنوان انگلیسی "Persian HighTech Co. PHT به صورت رسمی و تحت شماره 219894 در اداره ثبت شرکتها به مدیریت آقای عباس برتینا در کشور ایران ثبت گردید و فعالیت خود را از ابتدای امر در چهارچوب مقررات جمهوری اسلامی ایران آغاز نمود . به دلیل سخت کوشی فراوان و پیگیری مستمر تیم کاری برتینا به سرعت از سایر رقبا پیشی گرفت و پس از گذشت تنها پنج سال از شروع فعالیت در بین شرکتهای برتر حوزه فعالیت خود قرار گرفت و توانست تعداد پرسنل وهمچنین خدمات خود را چندین برابر نماید .
در سال 1388 این شرکت توانست امکانات فیزیکی و سخت افزاری خود را به صورت چشم گیری ارتقا بخشد و تمامی مجوز و گواهینامه های مورد نیاز را کسب نماید و خود را به عنوان یک شرکت مطرح فناوری اطلاعات معرفی نماید . طی سال های پس از 1388 رشد پیوسته برتینا ادامه داشت و برتینا توانست با گسترش بازار خود و تثبیت برند برتینا تعداد مشتریان خود را به بیش از 30.000 مشتری افزایش دهد.
برتینا در سال 1393 توانست با پیاده سازی دقیق و کامل استانداردهای بین المللی مدیریت کیفیت و رضایتمندی مشتریان و امینت و محیط زیست و ایمنی گواهی های استاندارد ISO9001 SGS را از معتبرترین موسسات جهانی دریافت نماید .تمامی محصولات و خدمات برتینا ، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعالیت های برتینا تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است . از جمله مجوز های این شرکت میتوان به مجوز صادر شده از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران به شماره صنفی 21011582 و مجوز احراز صلاحیت از معاونت ریاست جمهوری (شورای عالی انفورماتیک) ، مجوز اجرای دوره های فناوری اطلاعات از سازمان فنی و حرفه ای کشور و همچنین دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت ، معدن و تجارت نام برد .
در حال حاضر برتینا افتخار ارائه انواع کالا و خدمات حوزه فعالیت خود به مجموعه گسترده ای مشتریان از سازمانهای بزرگ دولتی و خصوصی تا کسب و کارهای کوچک شخصی و فروشگاهی را دارد.

بزرگترین افتخار ما ، مشتریان فهیم و قابل تقدیر میباشند که همواره برای ما انگیزه برای ارتقا و ارائه خدمات هرچه بهتر را ایجاد نموده اند . تنها راه سپاسگزاری خدمت صادقانه ، تلاش شبانه روزی و همچنین معرفی برخی از موفقیت ها به عنوان قدردانی از شما مشتریان محترم میباشد .

  • دارای بهترین کیفیت میزبانی (وب هاست) در ایران
  • تنها دارنده گواهینامه از گوگل در ایران .
  • لوح تقدیر به عنوان محصول برتر نوآورانه در دومین جشنواره و نمایشگاه ملی رسانه های دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد
  • لوح تقدیر به عنوان محصول برتر نوآورانه در سومین جشنواره و نمایشگاه ملی رسانه های دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
  • کارگزار رسمی ثبت دامنه ir از پژوهشگاه دولتی دانشهای بنیادی
  • جهت مشاهده مجوزها به ادرس گواهی ها و مجوزات مراجعه نمایید

هر چند برتینا فعالیت خود را از سال 1383 با طراحی وب سایت آغاز نمود، اما چشم انداز این شرکت که تبدیل شدن به یکی از سه شرکت بزرگ فناوری اطلاعات (IT) در کشور و یکی از 100 شرکت بزرگ کشور تا سال 1400 میباشد از سال 1390 با تغییرات اساسی در ساختار مدیریتی شرکت کلید خورد. حال دستیابی به این هدف تلاش مصرانه و خستگی ناپذیری را می‌طلبید و با برنامه ریزی‌های انجام شده در این مسیر قدم برمی داریم

شرکت فناوری پیشرفته پارسیان به شماره ثبت 219894 و شماره ملی 10102611963 در سال 1383 تاسیس گردید. بعدها نام شرکت فناوری پیشرفته پارسیان (سهامی خاص) به نام تجاری برتینا تغییر یافت. نام برتینا به صورت رسمی طی اظهارنامه ثبت علامت تجاری به شماره 139250140001038840 در اداره ثبت علائم تجاری و مالکیت صنعتی ثبت گردید و نام فناوری پیشرفته پارسیان به نام تجاری برتینا تغییر یافت.
برتینا در سال 1393 با اقزایش سرمایه اقدام به توسعه خدمات خود نمود و خدمات سامانه ستاد و آموزشکده فنی برتینا را به فهرست خدمات قابل ارائه خود افزود.
اطلاعات شرکت فناوری پیشرفته پارسیان (سهامی خاص) به شرح زیر می باشد:
تلفن: 61064 021
فکس: 66521297 021
پیامک اختصاصی: 100061064
دفتر مرکزی: تهران ستارخان خیابان شادمان خیابان خرم دین ساختمان برتینا (پلاک 55)
ایمیل: it [@] bertina . ir
نام حقوقی شرکت: فناوری پیشرفته پارسیان
شماره ثبت شرکت: 219894
نوع شرکت: سهامی خاص
سال تاسیس: 1383
کد ملی شرکت: 10102611963
شماره مجوز فعالیت: 21011582
گواهی احراز صلاحیت: 22524

left arrow right arrow

اطلاعات قانونی شرکت

  • شماره ثبت شرکت: 219894
  • کد ملی شرکت: 10102611963
  • سال تاسیس: 1383
  • نوع شرکت: سهامی
  • امارات متحده عربی: 009715502897
  • شماره مجوز فعالیت: 21011582
  • گواهی احراز صلاحیت: 22524
برتینا
  • گالری عکس برتینا
  • گالری عکس برتینا
  • گالری عکس برتینا
  • گالری عکس برتینا
  • گالری عکس برتینا
  • گالری عکس برتینا
left arrow right arrow
اخبار
ما را حمایت کنید: